1. Bản chất của Marketing là gì?

- Marketing là quá trình xác định tham gia và sáng tạo ra nhu cầu mong muốn tiêu thụ sản phẩm và tổ chức tất cả nguồn lực của công ty nhằm làm hài lòng ng tiêu dùng để đạt được lợi nhuận hiệu quả cho cả công ty và ng tiêu dùng .Là quá trình quản ý mang tính xã hội , chào bán và trao đổi những sản phẩm giữa các cá nhân và tập thể . - Bán hàng là quá trình trong đó người bán tiềm hiểu , khám phá , gợi tạo và đáp ứng những nhu cầu hay ước muốn của ng mua để đáp ứng quyền lợi thỏa đáng , lâu dài của cả hai bên.

2.P/biệt sự # giữa Marketing và hđộng bán hàng. Cho vd ?

Bán hàng : - Nhấn mạnh đến sản phẩm . - Tìm cách bán những sản phẩm có sẵn. - Quản trị theo hướng doanh số bán. - Hoạch định ngắn hạn, hướng đến thị trường và sản phẩm hiện tại. - Chú trọng quyền lợi người bán.

Marketing : - Nhấn mạnh đến nhu cầu và ước muốn của khách hàng. - Xác định mong muốn của khách hàng, thiết kế và phân phối sản phẩm để thỏa mãn mong đợi này. - Quản trị theo hướng lợi nhuận lâu dài. - Hoạch định dài hạn, hướng đến sản phẩm mới, thị trường sau này và sự phát triển trong tương lai. - Chú trọng lợi ích người mua.