Điều kiện đủ:

1. Vượi trộihiệu quả

Hiệu quả được coi là bộ phận vô cùng quan trọng trong sản xuất đối với bất kì công ty nào. Và một công ty được coi là hiệu quả khi nó cần ít đầu vào để sản xuất đầu ra tốt hơn đối thủ cạnh tranh. Nhận thức được điều này, Guinness không ngừng nâng cao và cải tiến hoạt động sản xuất của mình thông qua việc đầu tư vào công nghệ và các dây chuyền sản xuất để tạo ra năng suất sản xuất hiệu quả. Có thể kể đến những hoạt động đầu tư đạt công suất cao trong thời gian gần đây

Trong môi trường ngành đang có xu hướng bão hòa như hiện nay, sản xuất hiệu quả là một trong những nhân tố then chốt giúp các doanh nghiệp bia đảm bảo được năng lực sản xuất vừa đủ, tránh dư thừa, tăng lợi thế canh tranh, đứng vững trong môi trường ngành.

Guinness không ngừng nâng cao và cải tiến hoạt động sản xuất của mình thông qua việc đầu tư vào công nghệ và các dây chuyền sản xuất để tạo ra năng suất cao. Công ty đã có những chiến lược  mua lại, hay liên doanh với các công ty có dây chuyền sản xuất hiệu quả.

Trong những năm gần đây, ngành công nghiệp bia ở vương  quốc Anh đang chịu cảnh doanh số tụt giảm .Trong đó có một số công ty đóng cửa,  còn những công ty  khác thực hiện  cải tiến quy trình để giảm chi phí sản xuất. Các nhà sản xuất bia lớn, SAB Miller và Molson Coors, sáp nhập, đạt được hiệu quả sản xuất, do đó làm giảm chi phí. Nhập khẩu và nhà sản xuất bia thủ công đã phát triển kinh doanh và dành  được thị phần.

Năm 2007 Guinness hợp tác với MeadWestvaco một công ty bao bì hàng đầu của Mỹ, đang hoạt động tại hơn 29 quốc gia để sản xuất một dây chuyền đóng chai và đóng gói bao bì sản phẩm bia Guinness cho phép đạt tốc độ lên đến 420 gói/phút. Việc hợp tác này đã giúp công ty có thể thay thế mẫu mã bao bì một cách dễ dàng để tạo một cảm giác mới lạ  và thu hút khách hàng với một chi phí thấp hơn nhiều.

Năm 2008 chất lượng bia Guinness tại St James Gate được đánh giá là ngon hơn hẳn những nơi khác, với đánh giá này công ty đã cam kết tất cả bia Guinness được bán tại Châu Âu sẻ được xuất khẩu tại St James Gate và để thực hiện cam kết này Guinness đã đầu tư € 650 triệu vào St James Gate để biến nơi sản xuất những lít bia Guinness đầu tiên của mình thành trung tâm sản xuất bia hàng đầu thế giới. Nhà máy bia mới này sẽ có khả năng sản xuất 1.000.000.000 lít một năm - tương đương với 300.000 lon Guinness và 200.000 lon của các thương hiệu khác như Carlsberg mỗi hai giờ. Theo như Paul Walsh, Giám đốc điều hành của Guinness cho biết: “Đề xuất này sẽ hỗ trợ cho sự thành công lâu dài và tăng trưởng của Guinness trên thế giới, cũng như các loại bia khác chúng tôi sản xuất cho Ireland, Anh và các thị trường quốc tế. Tham vọng của chúng tôi là tạo ra một trung tâm sản xuất bia, mà sẽ đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất của hiệu quả, công nghệ và quản lý môi trường. Nó sẽ kết hợp với các giải pháp thế kỷ 21 với lịch sử gần 300 năm của chúng ta về truyền thống sản xuất bia, thủ công và di sản trong những gì tôi tin rằng sẽ là một sự kết hợp chiến thắng” 

            Năm 2010 Guinness tiếp tục đầu tư mạnh vào giai đoạn đóng gói với một dự án đầu tư có giá trị 9 triệu bảng vào cơ sở bao bì của mình tại Belfast để tạo một "trung tâm bao bì đẳng cấp thế giới ". Dự án này giúp công ty có thể tự động hóa một số quy trình quan trọng tại nhà máy, trong đó sản xuất thương hiệu bao gồm cả Guinness, Harp và Smithwicks.

2. Chất lượng

Guinness luôn đặt ra tiêu chuẩn cao và tốt nhất để bảo đảm sản phẩm của công ty luôn đạt chất lượng cao. Người tiêu dùng có thể tin tưởng vào chất lượng, an toàn và độ tinh khiết về các loại đồ uống của công ty. Các tiêu chuẩn quy định trong chính sách áp dụng cho tất cả các doanh nghiệp và liên doanh và cũng được chuyển đến khi giao dịch với các nhà thầu và nhà cung cấp bên thứ ba. Tất cả các nhà cung cấp của công ty phải đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng của công ty. Công ty đánh dấu các sản phẩm của mình để cho phép truy xuất nguồn gốc trong suốt quá trình lưu trữ và phân phối của họ. Để đảm bảo rằng công ty sản xuất đúng cách để có thể đáp ứng các yêu cầu và sự quan tâm của người tiêu dùng về sản phẩm.

Chất lượng của Guinness còn được đảm bảo và dễ nhận thấy thông qua mô hình quản trị chất lượng toàn diện (như chiến lược chức năng đã phân tích) từ hệ thống cung cấp nguồn nguyên liệu đầu vào, đến quá trình sản xuất và cuối cùng là phân phối sản phẩm. tất cả được tích hợp và hoạt động đồng bộ một cách hiệu quả theo mô hình TQM.

II. NGUỒN GỐC CỦA LỢI THẾ CẠNH TRANH BỀN VỮNG

1. Các nguồn lực

1.1 Nguồn lực hữu hình

Nguồn tài chính

     Guinness đã tạo được một nền tảng tài chính vững chắc cho phép họ tiếp tục đầu tư và phát triển các nhãn hiệu bia khác làm gia tăng hệ thống sản phẩm của Guinness. Guinness có một nguồn lực tài chính khá dồi dào vì thế có thể huy động một lượng tài chính lớn bất cứ lúc nào nhờ vào giá trị thương hiệu của mình.

     Chi phí tăng qua các năm cho thấy Guinness rất chú trọng đến việc phát triển thương hiệu rượu của mình thông qua việc xúc tiến bán hàng, và quảng cáo

     Qua bảng báo cáo tài chính ta thấy Guinness thu hút rất nhiều nhà đầu tư. Công ty đang hoạt động trong ngành với tính hấp dẫn cao nên nó thu được lợi nhuận cao và điều này giúp công ty đầu tư chuyên sâu vào các lĩnh vực đang hoạt động hơn.

Nguồn vật chất

Guinness sở hữu 50 cơ sở sản xuất bao gồm lên men, chưng cất, nhà máy bia, …. đặt tại các quốc gia như: Anh, Ireland, Mỹ, Canada, Tây Ban Nha, Ý, Châu Phi, Mỹ LaTinh.

Nhà xưởng, máy và thiết bị: Guinness sở hữu hoặc cho thuê đất và các tòa nhà trên khắp thế giới. Các cơ sở sản xuất chủ yếu được mô tả ở trên. Ngày 30 tháng 6 năm 2011, đất và các tòa nhà của Guinness trong bảng cân đối kế toán có giá trị sổ sách ròng 734 triệu bảng Anh.  Cơ sở lớn nhất của Guinness, về giá trị sổ sách là nhà máy bia St James Gate ở Dublin.

1.2     Nguồn lực vô hình

1.2.1 Nhân sự

¨      Nguồn lực con người luôn là nguồn lực quan trọng đối với bất kỳ một công ty nào, nhất là các doanh nghiệp lớn. Bởi có con người mới có thể có những ý tưởng, có những đam mê, trí tưởng tượng phong phú. Và chính điều đó mang lại thành công cho Guinness - thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất bia đen.

¨      Guinness tạo một môi trường làm việc năng động thúc đẩy nhân viên làm việc, và đảm bảo an toàn cho nhân viên. Những lợi ích lớn lao mà nhân viên mang lại cho Guinness không phải là ít. Đội ngũ quản lý chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên nhiệt tình, doanh thu tăng mạnh mẽ, và thương hiệu được đứng ở vị trí hàng đầu.

¨      Guinness  hiện có mặt tại trên 150 nước trên thế giới, với việc sở hữu trên 20000 nhân viên trên toàn thế giới, xem nhân viên chính là chìa khóa thành công của công ty, những kỹ năng, cam kết của họ mang lại lợi thế cạnh tranh cho công ty trong tương lai. Đội ngũ nhân viên có trình độ cao với khả năng chuyên môn và đến từ nhiều quốc gia khác nhau là nền tảng sức mạnh của Guinness.

¨      Nguồn nhân lực của công ty luôn được tuyển chọn và đào tạo kỹ càng.

¨      Công ty còn thiết lập hệ thống đánh giá hiệu quả cho phép đo lường sự đóng góp vào việc đạt được mục tiêu chiến lược của công ty của mỗi bộ phận và mỗi cá nhân, liên kết với hệ thống tiền lương và chế độ thưởng để thúc đẩy khả năng làm việc của nhân viên.

Và môi trường làm việc an toàn tại Guinness :nhìn vào bảng ta thấy con số về tai tạn giảm dần tại các khu vực theo thời gian è công ty rất chú trong về vấn đề tai nạn của nhân viên.

1.2.2 Nguồn sáng kiến

Bên cạnh đó, nhận thức được trách nhiệm của một doanh nghiệp vì cộng đồng, Guinness  đã đưa ra trang web DRINKiQ.com với mục đích đóng góp vào các cuộc tranh luận công cộng xung quanh uống chịu trách nhiệm. Bao gồm một trang web toàn cầu và 16 quốc gia chuyên dụng, DRINKiQ nhằm mục đích mang lại cùng những chương trình tốt nhất - cho bất cứ ai có quan tâm trong việc thúc đẩy uống có trách nhiệm và giảm thiểu việc lạm dụng rượu bia. DRINKiQ còn sở hữu các thông tin dinh dưỡng, nội dung chất gây dị ứng và bia rượu.  

Guinness kết hợp với Diageo đưa ra dự án InTouch, đang tung ra các công cụ cầm tay cho lực lượng bán hàng tại các thị trường chọn để họ có tất cả các thông tin về người tiêu dùng. The initiative will allow us to gather fast and reliable information, simplifying and improving our ability to make commercial decisions. Sáng kiến ​​này sẽ cho phép thu thập thông tin nhanh chóng và đáng tin cậy, đơn giản hóa và cải thiện khả năng của chúng tôi để đưa ra quyết định thương mại. We believe Intouch will be key to future growth at Diageo, allowing our sales force to spend more time with customers, out–execute the competition, and remain agile enough to stay ahead of our competitors.Cho phép lực lượng bán hàng dành nhiều thời gian hơn với khách hàng, thực thi các đối thủ cạnh tranh, và vẫn còn đủ nhanh nhẹn để đi trước các đối thủ cạnh tranh của công ty.

Những sáng kiến của Guinness còn thể hiện qua những sáng tạo trong marketing, trong những quảng cáo cho các sản phẩm của mình.

1.2.3 Nguồn danh tiếng

Guinness là thương hiệu bia đen độc đáo  với danh tiếng đã ghi sâu vào tâm trí người tiêu dùng, lan rộng trên khắp thế giới. Vì vậy, lòng trung thành nhãn hiệu của khách hàng là một trong những nguồn lực vô hình quan trọng của công ty. Để duy trì và nâng cao danh tiếng của mình,Guinness tập trung vào:

          Mở rộng hệ thống phân phối trên toàn cầu để sản phẩm của công ty tiếp cận người tiêu dùng khi cần ở mọi lúc mọi nơi.

          Tất cả các doanh nghiệp của Guinness phải có một hệ thống liên lạc với người tiêu dùng để tạo điều kiện thu hồi các sản phẩm từ người tiêu dùng và các đại lý nếu sản phẩm không đảm bảo yêu cầu về chất lượng.

 Dưới đây là đánh giá  các loại bia dựa trên bình chọn của  người tiêu dung của công ty nghiên cứu thị trường eurmoniterinternational

2. Khả năng tiềm tàng

Một công ty có thể có một nguồn nhân lực dồi dào về số lượng và chất lượng, một nguồn lực vật chất mạnh mẽ nhưng liệu nguồn lực độc đáo đó có thể được phát huy để tạo nên những năng lực có khả năng cạnh tranh và duy trì được sự cạnh tranh đó. Để có thể đạt được sự vượt trội thực sự, Guinness có khả năng tích hợp các nguồn lực: nguồn lực nhân sự, nguồn sáng kiến và danh tiếng một cách tối ưu với nhau để đạt được sức mạnh to lớn. Khi có một hành động cụ thể nào được thực hiện, nó luôn được đảm bảo rằng đã có một sự phối hợp thực sự hiệu quả của các nguồn lực theo những cách khác nhau để tạo ra khả năng thành công là cao nhất.

Sự tích hợp các nguồn lực kể trên đã tạo ra các khả năng tiềm tàng sau:

·      Khả năng lãnh đạo

Guinness đặt trọng tâm mạnh mẽ vào khả năng lãnh đạo và khả năng ảnh hưởng đến cách mà trong đó người lao động tại Guinness làm việc và tương tác. Với đội ngũ nguồn nhân lực đông đảo, Guinness đã biết khai thác tốt nguồn nhân lực chất lượng cao tại những thị trường khác nhau trên thế giới.

·      Đưa ra những ý  tưởng độc đáo

 Mức độ tò mò để tìm kiếm và phát triển các cơ hội mới. Những ý tưởng phù hợp với công ty và  thân thiện với môi trường. Guinness luôn có nhiều ý tưởng độc đáo và mới lạ về sản phẩm cũng như trong việc cung cấp các dịch vụ đặc biệt, trong truyền thông cổ động.Ví dụ sản phẩm của Guinness nổi tiếng với màu đen huyền bí và sang trọng,nhưng  sản phẩm Red Guinness mới ra mắt có màu hồng ngọc điều này tạo nên một nhận thức mới lạ trong tiềm thức của khách hàng, không những thế phải mất 119,5 giây để rót một lít bia hoàn hảo đó là cách mà Guinness truyền thông độc đáo muốn gửi gắm đến mọi người một sự chờ đợi để cảm nhận được giá trị của lít bia. Những sáng kiến về phương thức kinh doanh, giúp công ty dễ dàng thâm nhập vào các thị trường trên toàn cầu.

Những ý tưởng độc đáo của Guinness đảm bảo mang lại hiệu quả cho công ty, dựa trên trách nhiệm cộng đồng, giúp công ty cam kết phát triển lâu dài và bền vững.

·      Tạo sự gắn kết văn hóa:  xây dựng một nền văn hóa kinh doanh mạnh mẽ và mang lại hiệu suất bền vững, gắn chặt giá trị nhân viên vào sứ mệnh công ty.

·  Khả năng tiếp cận kênh phân phối ở các thị trường mới nổi

·  Khả năng khai thác từ việc sáp nhập-mua lại

3.Tạo dựng các năng lực cốt lõi

Khả năng tiếp cận nguồn vật liệu nhanh chóng, khả năng đáp ứng khách hàng vượt trội và khả năng sáp nhập - mua lại và tận dụng giá trị thương hiệu một cách hiệu quả thì khả năng nào là năng lực cốt lõi??? Bảng trình bày sau đây sẽ cho chúng ta nhận xét cụ thể về từng khả năng này liệu có đáp ứng được 4 tiêu chuẩn đáng giá, hiếm, khó bắt chước và không thể thay thế để trở thành một năng lực cốt lõi hay không.

TIÊU CHUẨN

CÁC KHẢ NĂNG

KHẢ NĂNG LÃNH ĐẠO

1. Đáng giá

Có

Guinness thường xuyên tổ chức các khóa nâng cao hiệu suất lãnh đạo cho các nhà quản trị, tạo dòng thông tin phản hồi kín đáo trong nội bộ. Những khả năng này giúp công ty có thể tận dụng các cơ hội và giải quyết các sự cố xảy ra một cách tốt nhất.

2. Hiếm

không

Trong các đối thủ cạnh tranh như Heniken và Murphy  cũng có được khả năng lãnh đạo  tốt,.HEINEKEN là một người hùng thầm lặng trong y tế toàn cầu", nói GBCHealth Chủ tịch và Giám đốc điều hành John Tedstrom là một nhà lãnh đạo rất thành công trong việ chú ý  đến năng lượng, và nguồn lực của mình trên nhiều hơn hai thập kỷ qua để giải quyết một số vấn đề sức khỏe toàn cầu

5. Kết luận

Khả năng này không tạo ra năng lục cốt lõi

KHẢ NĂNG KHAI THÁC TỪ VIỆC SÁP NHẬP – MUA LẠI

1. Đáng giá

Có

Lượng tiêu thụ sụt giảm ở các thị trường truyền thống trong khi giá nguyên liệu đầu vào tăng vọt, khiến ngay cả các hãng bia lớn nhất thế giới phải tìm cách phình rộng hơn nữa để tăng khả năng cạnh tranh.việc sáp nhập không chỉ tạo ra mạng lưới phân phối rộng lớn, mà còn mang lại cho các hãng này một lợi thế lớn khi mua nguyên liệu, Mua bán sáp nhập, chiến lược kinh doanh này có ý nghĩa như thế nào đối với những thương hiệu đã có một chỗ đứng vững chắc trong ngành công nghiệp này như Guinness, Heineken, Miller, Bubweiser, Tsingtao, Carlsberg

2. Hiếm

không

hiện nay có rất nhiều công ty có được khả năng này .Một tập đòan như Interbrew, đứng thứ 2 trên thế giới về sản lượng bia hàng năm, đạt được lợi ích gì khi sáp nhập với tập đoàn Ambev của Brazil? Tại sao thương hiệu Carling lâu đời ở Anh bán lại cho tập đòan Coor của Mỹ, hoặc công ty sán xuất bia lớn nhất Trung Quốc Tsingtao bán lại 9.9% cổ phần và thỏa thuận chuyển nhượng 27% cổ phần vào năm 2010 cho tập đòan Anhueser Busch của Mỹ? Thương hiệu bia đen Murphy, đối thủ chính của thương hiệu bia Guinness, sau khi gia nhập vào tập đòan Heineken, đã có những chiến dịch marketing chủ động và hiệu quả hơn trong quảng bá hình ảnh và thương hiệu bia Murphy.

5. Kết luận

Khả năng này không tạo ra năng lực cốt lõi

KHẢ NĂNG TÌM RA Ý TƯỞNG ĐỘC ĐÁO

1. Đáng giá

Có

Khả năng này được xem là lợi thế cạnh tranh rất lớn của Guinness, chính nó đã làm nên sứ mệnh của một bia Guinness tạo nên sự khác biệt, trong thời gian qua Guinness luôn không ngừng đưa ra những ý tưởng độc đáo về nhiều mặt, ví dụ Về cải tiến sản phẩm: Guinness 3 lần thay đổi kiểu chai độc đáo, vào năm  1999, 2004, 2007, công nghệ đóng chai hiện đại.

Ngoài bia đen truyền thông Guiness đã sản xuất bia guinness đỏ với lúa mạch rang gần cháy tạo hương vị độc đáo. Bên cạnh những ý tưởng độc đáo cho sản phẩm, Guinness còn đưa ra các ý tưởng để đóng góp vào cộng đồng, Guinness  đã đưa ra trang web DRINKiQ.com với mục đích mang lại những chương trình tốt nhất cho khách hàng, và cung cấp mọi thông tin về việc uống bia trên web này.

Guinness đã đưa ra sáng kiến về dự án In Touch kết hợp với Diageo để thực hiện dự án này, nhằm  tung ra các công cụ cầm tay cho lực lượng bán hàng tại các thị trường chọn để họ có tất cả các thông tin về người tiêu dùng.

Những ý tưởng này đã làm cho Guinness giữ vững được danh tiếng, khách hàng trên thị trường nhiều biến đổi trong những năm qua.

2. Hiếm

có

Hiện nay các loại bia mới mùi vị lạ được chế tạo từ việc tìm ra ý tưởng độc.ví dụ điển hình như bia ria mép, có tên New Crustacean, bia Pizza,bia dành cho trẻ em,bia dành cho người mù và bia cho chó.tuy nhiên ý tưởng độc đáo không phải là dòng sản phẩm mà là từ hương vị độc đáo và những chiến dịch quảng cáo đầy sáng tạo.Guinness  đã đưa ra trang web DRINKiQ.com và Những ý tưởng mà Guinness đưa ra về sản phẩm, marketing…gần như là ý tưởng độc quyền mà chỉ Guinness mới có là ý tưởng độc quyền không có đối thủ cạnh tranh nào có được

Khó bắt chước

Có

Ý tưởng về kiểu dáng chai, về cải tiến sản phẩm bia Guinness Red chỉ có thể có ở Guinness , không một hãng nào có thể đánh cắp ý tưởng này

Không thể thay thế

Có

Bia đen Guinness đặc trưng , truyền thống chỉ có Guinness mới có được, những ý tưởng để phát triển sản phẩm, thị trường đang sử dụng rất hiệu quả, chỉ có một và không thể thay thế.

Kết luận

Khả năng này tạo ra năng lực cốt lõi

TẠO SỰ GẮN KẾT VĂN HÓA

1.Đáng giá

có

Guinness có khả năng tạo sự gắn kết văn hóa mạnh mẽ, người AiLen uống bia Guinness như một nét văn hóa, nó lan truyền sang khắp các Châu lục. điều này cũng tạo nên rào cản nhập cuộc bằng việc nâng cao lòng trung thành khách hàng

2.hiếm

có

Không phải công ty nào cũng có được khả năng này. Văn hóa Guinness gắn chặt vào văn hóa của người dân AiLen, vận động cùng sự tồn tại qua 250 năm

3. khó bắt chước

có

Sự ra đời của Guinness gắn với sự phát triển lịch sử lâu dài ở Ai Len và Anh, đây là một nguồn vô hình mà các đối thủ khó tiếp cận và  khó bắt chước được

4,không thể thay thế

có

Không có một chiến lược tương đương nào của đối thủ có thể thay thế được khả năng này, vì nó khó nhận diện và đặc trưng cho Guinness, nét văn hóa riêng mà Guinness xây dựng từ rất lâu.Guinness như là một phần của cuộc sống của người dân Ailen

Kết luận

Khả năng này tạo ra năng lực cốt lõi

KHẢ NĂNG TIẾP CẬN KÊNH PHÂN PHỐI

1.Đáng giá

có

Giúp Guinness mở rộng thành công ra toàn cầu nhất là các thị trường mới nổi như Châu Á, Châu phi đồng thời khai thác nguồn lực để tăng thị phần

2.Hiếm

không

Trong các đối thủ cạnh tranh chính của Guinness như là Heniken, Murphy… thì đa phần các công ty đó đều có khả năng này. Các công ty đều có những hành động chiến lược tiếp cận nhiều khu vực khác nhau trên toàn cầu, ví dụ như Heineiken có mạng lưới phân phối rộng trên toàn cầu hơn Guinness

Kết luận

Khả năng này không tạo ra năng lực cốt lõi

Năng lực cốt lõi

vKhả năng đưa ra những ý tưởng độc đáo

Guinness luôn có nhiều ý tưởng độc đáo và mới lạ về sản phẩm cũng như trong việc cung cấp các dịch vụ đặc biệt, trong truyền thông cổ động. Những sáng kiến về phương thức kinh doanh, giúp công ty dễ dàng thâm nhập vào các thị trường trên toàn cầu.

Những ý tưởng độc đáo của Guinness đảm bảo mang lại hiệu quả cho công ty, dựa trên trách nhiệm cộng đồng, giúp công ty cam kết phát triển lâu dài và bền vững.

vPhát triển con người dựa trên sự gắn kết văn hóa

Con người trong Guinness được tôn trọng và hợp tác cùng nhau phát triển, các nhân viên được hưởng những đãi ngộ hợp lí, gắn kết cùng nhau trong sứ mệnh của công ty. Guinnesss muốn xây dựng một ngôi nhà chung cho tất cả các nhân viên. Sự gắn kết các nhân viên với nhau và với văn hóa công ty tạo nên sức mạnh lớn,  tạo nên thương hiệu bia đen mang đậm văn hóa của người dân Ai Len và Anh.