Các bước tư vấn

Với vai trò là luật sư tư vấn, để giải quyết vấn đề của ông H em xin được trình bày nội dung các bước tư vấn như sau:

Đầu tiên là bước tiếp xúc, tìm hiểu yêu cầu tư vấn của khách hàng. Khi khách hàng tìm đến để tư vấn, có thể là đã liên hệ trước qua điện thoại, email hoặc đến trực tiếp gặp tư vấn. Ta cần phải tìm hiểu, nghiên cứu hồ sơ vụ việc mà khách hàng - ông H đưa ra sau đó xác định nguyên nhân, lý do khiến cho ông phải viết đơn đến CT UBND huyện, mong muốn của ông H là gì để đưa ra những biện pháp hiệu quả.

Sau khi đã tiếp xúc, lắng nghe, đặt câu hỏi, thấu hiểu về vấn đề, trình bày cũng như yêu cầu của ông H, luật sư tư vấn sẽ tiến hành thỏa thuận về hợp đồng dịch vụ. Khi ông H đã đồng ý, HĐ ký kết thành công sẽ chuyển đến bước tiếp theo.

Bước tiếp theo là xác định vấn đề pháp lý mấu chốt. Chúng ta cần phải lưu ý một số vấn đề chính sau:

- Thứ nhất, theo quyết định thu hồi đất của bà C là căn cứ chứng minh bà hoàn toàn có cơ sở là người có quyền sử dụng đất hợp pháp, chỉ là chưa rõ ràng về ranh giới.

- Thứ hai, tranh chấp mảnh đất 120m2 vẫn chưa được giải quyết mà bà C chết không có người thừa kế, ông H - người đại diện ủy quyền của bà lại muốn đứng tên trên mảnh đất này khi ông không thuộc trường hợp được hưởng thừa kế, không có HĐ mua bán, tặng cho, chuyển nhượng,...với bà C.

Với vấn đề này, luật sư tư vấn tư vấn cho ông H để có thể đứng tên trên mảnh đất cần làm một số công việc: làm đơn xin xác nhận lại ranh giới mảnh đất nhằm giải quyết dứt điểm tranh chấp với bà N; sau đó nộp đơn xin nhận thừa kế lại mảnh đất của bà C với lý do như ông là người thân duy nhất tiếp xúc với bà, là người bà tin tưởng lựa chọn ủy quyền giải quyết tranh chấp đất đai trước khi chết, cung cấp kèm theo những giấy tờ liên quan đến quyền sử dụng đất của bà C đến UBND xã xác nhận. Nếu UBND xã vẫn không chấp nhận đơn yêu cầu, ông H có thể khởi kiện lên Tòa án. Sau cùng là các thủ tục làm đơn xin cấp giấy chứng nhận.

- Thứ ba, việc ông H gửi đơn đến CTUBND huyện là không đứng thẩm quyền và UBND huyện không có trách nhiệm phải giải quyết.

Luật sư tư vấn cần giải thích cho ông H hiểu rằng để đỡ tốn thời gian chờ đợi giải quyết vì UBND huyện sẽ không giải quyết và đơn của ông sẽ bị trả lại, ông H nên làm đơn khiếu nại gửi đến CTUBND xã X nơi tiến hành giải quyết vụ việc của ông. Nếu ông H cần soạn thảo đơn thì luật sư tư vấn sẽ hướng dẫn hoặc thực hiện thay ông nếu ông H yêu cầu trong HĐDV pháp lý hai bên đã ký kết.

Luật sư tư vấn cũng xác định, giải thích cho ông H về các quy định của pháp luật cũng như pháp luật áp dụng trong vụ việc của ông. Luật áp dụng ở đây là luật đất đai, luật dân sự, các VBPL khác như: NĐ43/2014/NĐ-CP, TT 07/2014. Tư vấn này có thể gửi bằng văn bản cho ông H, trong văn bản đảm bảo có các nội dung: tóm tắt lại vấn đề, yêu cầu; danh mục các văn bản pháp luật mà luật sư tư vấn đã nghiên cứu. Đông thời kèm theo nhận định của luật sư, các ý kiến của luật sư về vấn đề pháp lý và đề xuất pháp lý luật sư cho là phù hợp nhất để giải quyết.

Trả lời khách hàng: Nếu ông H đến chỉ cần tư vấn, trao đổi với luật sư tư vấn mà không có yêu cầu đại diện để tiến hành các công việc cho ông thì chỉ cần thông báo trực tiếp những phương án tư vấn để ông H lựa chọn (bằng miệng hoặc gửi email tư vấn) cùng với chi phí tư vấn. Nếu ông H cần người thay ông thực hiện thì luật sư tư vấn đưa ra những phương án cho ông lựa chọn, thông báo chi phí để thực hiện. Sau quá trình thực hiện công việc sẽ thông báo các bước để ông H nắm bắt được.