NỘI DUNG

I- Kỹ năng tư vấn trong lĩnh vực hôn nhân gia đình

1. Khái quát chung về kỹ năng tư vấn trong lĩnh vực hôn nhân và gia đình

1.1. Khái niệm

Tư vấn pháp luật nói chung là việc giải đáp pháp luật, đưa ra ý kiến, hướng dẫn khách hàng ứng xử đúng pháp luật, cung cấp dịch vụ pháp lý nhằm giúp khách hàng thực hiện và bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp của họ. Tư vấn pháp luật trong lĩnh vực hôn nhân và gia đình là việc người tư vấn giải đáp pháp luật, đưa ra ý kiến, hướng dẫn cho khách hàng cư xử đúng pháp luật, cung cấp các thông tin pháp luật, dịch vụ pháp lý giúp họ thực hiện bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình.

1.2. Đặc điểm

Quan hệ hôn nhân gia đình là quan hệ đặc thù, thiên nhiều về yếu tố tình cảm. Do đó, tư vấn pháp luật trong lĩnh vực này có những đặc điểm như sau:

- Thứ nhất, tư vấn pháp luật hôn nhân và gia đình không tách rời với tư vấn về tâm lý, tình cảm.

- Thứ hai, mục tiêu tư vấn của khách hàng thường không rõ ràng.

Khách hàng thường không nói rõ được yêu cầu của mình, trình bày lan man, lộn xộn hoặc không cung cấp được các thông tin cần thiết.

- Thứ ba, khách hàng thường mang nặng tâm lý, suy nghĩ chủ quan, bảo thủ.

Đa số khách hàng khi đến tư vấn đều trình bày theo chiều hướng là họ đúng và muốn người tư vấn công nhận rằng họ thật sự đúng. Trong trường hợp này, nếu người tư vấn vội vàng thừa nhận hoặc tỏ thái độ ủng hộ họ ngay thì rất khó đưa ra phương án tư vấn chính xác sau này. Ngoài ra, tâm lý khách hàng khá bảo thủ, không dễ dàng nhận ra cái sai của mình. Họ còn có thể biến cái sai của mình thành cái sai của người khác.

- Thứ tư, khách hàng có thể không đến tư vấn mà chỉ đến để chia sẻ.

Khác với các quan hệ pháp luật khác, quan hệ hôn nhân gia đình như đã nói ở trên là quan hệ gắn liền với tình cảm. Do đó, nó không khắt khe, cứng nhắc mà đôi khi khách hàng đến chỉ với mục đích mong nhận được sự cảm thông, chia sẻ. Họ không cần bất kỳ lời khuyên nào mà chỉ cần được lắng nghe, được chút ra nỗi lòng mình.

- Thứ năm, khách hàng thường yêu cầu tư vấn để họ đạt được ý định của mình, bất chấp lợi ích của chủ thể đối lập.

- Thứ sáu, khách hàng thường yêu cầu người tư vấn bảo vệ quyền lợi cho họ tại Tòa án bằng các mối quan hệ, quen biết cá nhân khi khách hàng quyết định giải quyết tại Tòa.

Đây không phải đặc điểm riêng của tư vấn hôn nhân gia đình. Trong rất nhiều quan hệ pháp luật khác, khách hàng tìm đến người tư vấn cũng có mong muốn, ý định nhờ vào sự quen biết, độ rộng của mối quan hệ mà dễ dàng đoạt được lợi ích. Về nguyên tắc đạo đức, người tư vấn tuyệt đối không nhận lời mà phải từ chối yêu cầu của khách hàng.

- Thứ bảy, tư vấn pháp luật với công tác phổ biến giáo dục pháp luật, hòa giải có mối liên hệ tự nhiên và gắn bó chặt chẽ với nhau.

- Thứ tám, người tư vấn pháp luật trong lĩnh vực hôn nhân gia đình phải hiểu biết pháp luật, trung thực, kiên nhẫn, giàu kinh nghiệm sống, tâm lý, có phản ứng nhanh với các tình huống.

Điều 28 Luật luật sư 2012, Điều 28 luật trợ giúp pháp lí 2017