Câu 1. Theo cậu nhiệm vụ của Phó Boss là gì? Cậu có kinh nghiệm bao lâu trong việc quản lý một team?

* Nhiệm vụ của phó boss

- Thay boss quản lý team khi boss có việc vắng mặt.
- Giúp boss xử lý các vấn đề trong team.
- Giải quyết được các mâu thuẫn nội bộ.
- Xử lý ổn thỏa các xích mích cũng như kiện cáo từ phía bên ngoài.

* Cậu có kinh nghiệm bao lâu trong việc quản lý một team?

Nói là trực tiếp quản lý thì không có, hợp tác cùng người khác quản lý team thì được khoảng hơn 1 năm.

2. Hãy soạn 1 đề test bất kì.

Đề Write.

I. Lý Thuyết.

1. Team tớ sẽ không hỏi vì sao cậu chọn write, vì khi cậu chọn nó đã là đam mê của cậu. Vậy cậu có nghĩ rằng, cậu sẽ làm gì để bản thân có thể phát triển hơn trước không? Nếu có thì cậu sẽ làm gì? Hành động cụ thể?

2. Nếu như cậu bị chậm deadline mà quên báo cho boss hay phó boss, thì cậu sẽ giải quyết chuyện này thế nào? Hành động cụ thể?

3. Cậu bị chỉ trích là viết không hay, kéo xuống thực lực trung bình của cả team xuống, cậu sẽ giải quyết thế nào?

II. Thực hành.

Đề 1. "Đôi khi, không cẩn thận biết một số chuyện, mới phát hiện ra rằng những điều bản thân để tâm lại nực cười đến thế." 

Hãy lấy câu nói trên là câu chủ đề, viết một oneshot hoặc một short fic 1-2 chương về tình yêu.

Đề 2. "Bạn cần sự hiểu biết và sáng tạo nên cuộc sống đã ban cho bạn đôi bàn tay và trí óc để khám phá và làm việc."

Hãy viết một đoạn văn khoảng 1000 từ, về những chủ đề xoay quanh ý nghĩa của câu nói này theo cách mà bạn hiểu.

Đề 3. Hãy nghe bài hát " Love The Way You Lie" - Skylar Grey, theo cách bạn hiểu hãy viết một oneshot.

Đề 4. Hãy miêu tả cuộc sống hiện tại và tâm trạng của bạn bằng một câu chuyện gói gọn 1500 từ.

Chọn 1 trong 4 đề thực hành để hoàn thành test, hy vọng sẽ được hợp tác cùng cậu.

3. Giả sử trường hợp có thành viên trong team phát ngôn khá tuỳ tiện. Cụ thể là đánh giá các mảng, thành viên đó tự nói các mảng cần trí óc như Write hay Design là dễ dàng, các mảng nhỏ khác như Reply, Pr là vô dụng. Các thành viên khác đang bất đồng ý kiến, vậy nếu cậu đang trong trường hợp đó cậu sẽ giải quyết thế nào?

Với trường hợp thế này, tớ sẽ làm mọi thứ theo tuần tự.

Đầu tiên là yêu cầu mọi người ngưng tranh luận theo hướng gay gắt, và cho tớ một chút thời gian phát biểu. 

Tiếp theo, tớ tôn trọng cái tôi cơ bản của mỗi người, tớ sẽ chủ động inb từng người đang có mâu thuẫn để giải thích vấn đề dẫn tới tranh cãi. Với bạn chủ động đánh giá, tớ sẽ giải thích về sự trọng yếu của mỗi một cá nhân, mỗi một mảng trong team. Với bạn đang cáu gắt vì nghe thấy lời đánh giá, tớ sẽ hy vọng và yêu cầu bạn ấy có thể bình tĩnh lại. 

Sau đó, tớ sẽ chủ động nhắn tin vào group chung, một lần nữa giải thích về trách nhiệm của mỗi một người trong team.

" Mỗi một cá nhân đều đang góp sức và tạo nên team ở hiện tại. Không có việc nào cần trí óc mà dễ dàng, không có cái gì vô dụng mà team sẽ tuyển vào. Tớ biết mỗi người đều có suy nghĩ riêng, tớ không hy vọng có thể thay đổi được suy nghĩ của cậu, nhưng tớ hy vọng một phần nào đó sau ngày hôm nay các cậu có thể tôn trọng những thành viên khác."

(Với tiêu chí của tớ, tớ sẽ không thật sự chỉ trích bất kì cả nhân nào ở trước mặt các thành viên khác nếu không thật sự cần thiết, vì như vậy trong suy nghĩ của mỗi người sẽ có hướng lệch lạc về quản lý của team. )

" Bất kì chuyện gì xảy ra, tớ tôn trọng việc tranh luận đóng góp ý kiến, nhưng tớ từ chối việc cho phép các cậu đẩy cuộc tranh luận ra hướng gay gắt. Như vậy chỉ khiến nội bộ chúng ta xảy ra vấn đề."

Đương nhiên, nếu ở trong team tớ sẽ có những hành động cụ thể hơn với phản ứng của mọi người khi lắng nghe lời của tớ. 

Và khi mọi thứ dần trở nên ổn định hơn, tớ sẽ yêu cầu mỗi một người tham gia đẩy câu chuyện vào hướng gay gắt xin lỗi. Xin lỗi toàn team và xin lỗi người phải hứng chịu sự khó chịu của cậu ấy.

4. Ngày nọ có một bạn trả test, vô tình bạn đó và cậu từng xảy ra mâu thuẫn. Vì thấy bài test đó không tốt nên cậu chấm không duyệt. Bạn trả test bắt đầu tức giận và nói rằng vì cậu có thù với bạn ấy mà cố tình không duyệt, dùng những lời lẻ không mấy hay ho để phản bác. Với cậu, cậu sẽ xử lý như thế nào?

Sau khi chấm test, thường nếu như là không phục, cậu ấy sẽ hỏi tớ vì sao. Tớ sẽ một lần nữa nhắc kĩ hơn về những thứ mà tớ không vừa lòng ở bài test. 

Nếu như cậu ấy cho rằng tớ vì thù cá nhân mà tớ không duyệt, tớ sẽ yêu cầu cậu ấy đọc kĩ lại những cái tớ đã liệt kê về lỗi của cậu ấy. Có thắc mắc cụ thể thì nêu ra, tớ sẽ giải thích.

Nếu tớ đang giải thích, cậu ấy bắt đầu bằng những lời nói không hay ho, tớ sẽ chủ động dừng lại câu chuyện ở đó. 

" Xích mích cá nhân sẽ không làm thay đổi tư tưởng tìm kiếm nhân lực của tập thể, đó là châm ngôn sống của tớ. Tớ vẫn ở đây, giải đáp những ý kiến của cậu tới hiện tại vì tớ tôn trọng cậu và tớ vẫn còn nhìn thấy sự tôn trọng của cậu đối với tớ dù nó ít hay nhiều. Nhưng giờ phút này đây tớ không nhìn thấy được việc đó nữa, nên tớ sẽ kết thúc câu chuyện này ở đây. Cảm ơn vì cậu đã quan tâm tới team."

Sau đó tớ sẽ ngó lơ nếu như cậu ấy không có hành động quá khích, nếu có tớ sẽ bàn lại với boss về việc cho cậu ấy vào blacklist một cách công khai.

5. Hãy đọc qua rules của team và cho nhận xét, theo cậu, nên thêm bớt điều gì?

*bớt

Tớ không có ý kiến về việc bớt đi, tớ chỉ muốn bổ sung. 

"Tự do biện luận, đặt câu hỏi thắc mắc, không ai cấm các bạn không được nêu lên ý kiến cá nhân đâu nha." tớ sẽ bổ sung vào đây.  

-> Tự do biện luận, đặt câu hỏi thắc mắc, không ai cấm các bạn không được nêu lên ý kiến cá nhân đâu nha. Tuy nhiên, hãy tham gia tranh luận góp ý một cách vui vẻ và hòa đồng, không đẩy câu chuyện vào hướng gay gắt.

*bổ sung

- Thống nhất giờ hoạt động của team vào ít nhất một ngày nào đó trong tuần, yêu cầu mọi người có mặt đầy đủ để bàn về công việc của team vào một tuần tới. Nếu không có mặt được thì hãy báo trước với boss hoặc phó boss.

- Trước khi nêu lên ý kiến của bản thân hãy tự đánh giá rằng nó có gây ảnh hưởng tới tâm trạng của một ai trong tập thể hay không. Nếu có hãy liên hệ với boss hoặc phó boss để nói trước để tránh tuyệt đối xích mích nổ ra trong team.

- Nếu có người bóc phốt team hay có ai gây chuyện với các cậu với trên cách thành viên của team, hãy liên hệ với team, tốt nhất là boss và phó boss để tìm được hướng giải quyết tốt nhất. Team chắc chắn sẽ bảo vệ cậu nếu cậu đúng, và ngay cả khi cậu sai, team cũng sẽ nghĩ phương án để cậu không thiệt thòi với người ngoài, tất nhiên về team vẫn chịu phạt nhé.

- Nếu giữa các cá nhân trong team có xích mích, hãy ưu tiên liên hệ boss và phó boss giải quyết để không ảnh hưởng tới những cá nhân khác. Tuyệt đối nghiêm cấm rủ rê chia bè phái ở trong team.

Ô kê lah ~ bài test của tớ tới đây là kết thúc rồi, rất mong có thể hợp tác cùng mọi người.