Để trở thành người chuyên nghiệp

Tại công sở, chúng ta vẫn hay được nghe những đánh giá “chuyên nghiệp” hay “không chuyên nghiệp” trong công việc. Và chắc chắn rằng ai cũng muốn được coi là “chuyên nghiệp” và ai cũng hiểu tầm quan trọng của hai từ này.

Nếu muốn là người đi đầu, bạn cần nghiêm túc trong công việc và phải lao động thế nào để khi nhìn vào những thành quả của bạn, lãnh đạo phải tâm đắc và coi bạn là “linh hồn” của cả nhóm và là một nhân viên có phong cách làm việc chuyên nghiệp không thể thiếu.

Nhưng chính xác thì bạn phải làm thế nào cho đúng với hai từ “chuyên nghiệp” này? Dù là lãnh đạo hay nhân viên thì câu trả lời chắc chắn không phải là bạn chỉ cần làm tốt công việc của mình theo đúng tiến độ thời gian. Mà một khi muốn có “cái nhìn chuyên nghiệp” về công việc, bạn cũng cần để mắt tới cả những thứ khác nữa.

Tránh bị coi là “không chuyên”

Quan điểm về sự chuyên nghiệp rất trừu tượng và rất khó đánh giá chính xác. Nhưng tất cả chúng ta đều biết, với kinh nghiệm của mình, một nhà lãnh đạo có thể dán mác “chuyên nghiệp” hay “chưa chuyên nghiệp” cho bất kì nhân viên nào. Ví dụ như dựa trên kết quả hoàn thành dự án, sự chuẩn bị khi vào cuộc họp hoặc mất thời gian cho việc tán gẫu trong khi làm việc,…

Ngoài ra, bạn cũng dễ dàng bị đánh giá là không chuyên nghiệp nếu bạn có những biểu hiện như: Không tôn trọng người khác, bắt mọi người phải chờ đợi vô lý không cần thiết, ăn cắp ý tưởng của người khác, nói một đằng làm một nẻo hoặc liên tục hứa suông hão huyền.

10 cách để trở thành nhân viên chuyên nghiệp

Hãy cư xử làm sao để khi nhìn vào, bạn được đánh giá là người đáng tin cậy, đáng dược tôn trọng và giỏi giang. Điều này phụ thuộc vào phong cách làm việc cũng như loại công việc bạn làm. Có rất nhiều cách để trở nên chuyên nghiệp, và dưới đây là 10 cách chung nhất được coi là có hiệu quả trong việc chuyên nghiệp hóa phong cách làm việc của mỗi người.

1.   Có năng lực: Khi đã đảm nhận công việc gì, bạn phải đảm bảo mình thành thạo và có hiểu biết để đảm nhiệm công việc đó hiệu quả.

2.   Đáng tin cậy: Bất cứ ai khi giao việc cho bạn hoặc khi có lời nhờ vả bạn trong công việc đểu có thể tin tưởng vào bạn, vì bạn sẽ hoàn thành công việc vừa đúng hạn lại có kết quả.

3.   Trung thực: Hãy đảm bảo bạn luôn nói thật và luôn sẵn sàng đối mặt với mọi thứ

4.   Chính trực, liêm chính: Bạn luôn là người có những nguyên tắc kiên định khó vi phạm

5.   Biết tôn trọng người khác: Hãy biết đối xử tôn trọng với mọi người như thể họ cũng là một phần trong mục tiêu phấn đấu để trở nên chuyên nghiệp của bạn.

6.   Tự nâng cấp bản thân: Tốt hơn hết là đừng để những kiến thức và kĩ năng của mình bị lỗi thời. Hãy biết cách tự mình học hỏi và trang bị cho bản thân những vốn hiểu biết và kĩ năng hợp thời.

7.   Là người lạc quan: Không ai muốn làm việc cùng một kẻ lúc nào cũng bi quan, lo ngại mọi thứ. Hãy tự tạo cho mình một thái độ sống tích cực và cố gắng trở thành người có thể biến mọi vấn đề to tát trở thành không vấn đề.

8.   Hỗ trợ người khác: Biết chia sẻ với đồng nghiệp những thành công và cả thất bại trong công việc cũng như đời sống riêng tư. Ngay cả khi họ gặp khó khăn và cần giúp đỡ trong công việc thì bạn cũng nên chỉ cho họ cách nào làm việc hiệu quả và thành công hơn.

9.   Giữ được sự tập trung trong công việc: Đừng để những vấn đề cuộc sống riêng tư ảnh hưởng một cách vô ích đến công việc của bạn. Thời gian làm việc là để làm việc chứ không phải để giải quyết chuyện cá nhân.

10.   Biết chú ý lắng nghe: Khi một ai đó muốn người khác lắng nghe, hãy cho họ cơ hội giải thích những ý kiến của họ một cách đúng đắn.

Lợi thế khi là một nhân viên chuyên nghiệp

Một khi biết áp dụng 10 cách làm việc chuyên nghiệp kể trên, bạn sẽ dễ dàng được cấp trên “để mắt” tới. Cách làm việc chuyên nghiệp của bạn rất có thể sẽ là “giấy thông hành” để bạn có cơ hội thăng tiến, được giao những việc mà mình thích hay ít nhất thì có vẻ như bạn sẽ tránh bị “giảm biên chế” nếu công ty có đợt giảm nhân sự. Ngoài ra, bạn sẽ nhận được sự kính trọng của đồng nghiệp cũng như quản lý của bạn.

Thu Hương (Theo Career- advice)-tamnhin.net

Cụm từ “nhân sự cao cấp” hiện nay đã được sử dụng phổ biến trong các doanh nghiệp Việt Nam. Tuy nhân sự cao cấp chỉ chiếm bình quân không quá 10% số lượng lao động trong các doanh nghiệp nhưng họ đem lại 90% lợi nhuận của doanh nghiệp đó.

Vậy nhân sự cao cấp là những người như thế nào và có những tố chất gì? Ông Trần Việt Dũng, Tổng Giám đốc Công ty GUIDEA đã “bật mí” cho các nhà tuyển dụng những yếu tố quan trọng để đánh giá một nhân sự cao cấp:

Tố chất của một nhân sự cao cấp, theo tôi, cần đánh giá dựa trên ba yếu tố: Kiến thức (knowledge), Kỹ năng (Skill) và Thái độ của họ đối với môi trường kinh doanh (Attitude).

Những nhân sự cao cấp thường có kiến thức chuyên môn và xã hội phong phú. Những kiến thức này họ không chỉ học tại các trường Đào tạo quản trị kinh doanh mà còn là do sự tự tích luỹ của mỗi người trong quá trình tương tác với môi trường sống.

Nhân sự cao cấp là những người luôn có khuynh hướng sử dụng dữ liệu một cách triệt để nhằm quy hoạch thành những “luồng” thông tin bổ ích phục vụ cho việc nâng cao kiến thức trên nhiều khía cạnh của họ.

Trong thực tế chúng ta đã từng có nhiều cơ hội đối thoại với những nhân sự cao cấp. Họ không chỉ có kiến thức chuyên môn giỏi mà còn có kiến thức uyên thâm về văn hoá - xã hội - chính trị… Có lẽ chính những kiến thức “nền” đó đã giúp họ giải quyết các vấn đề một cách hệ thống và hiệu quả hơn các nhân sự khác.

Nhân sự cao cấp thường hội đủ các kỹ năng cần thiết để giải quyết các vấn đề một cách độc lập cũng như trong quá trình làm việc nhóm. Tuy nhiên, họ bộc lộ rõ các tố chất lãnh đạo và quản lý thông qua việc sử dụng nhuần nhuyễn các kỹ năng “mềm” như kỹ năng đàm phán và ra quyết định, kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề, kỹ năng giải quyết khủng hoảng và vượt qua các trở ngại văn hoá, lối sống…

Những nhân sự cao cấp hiểu rất rõ “chi phí cơ hội” đối với cuộc đời của họ. Do đó, càng ngày họ càng tự nâng cao và hoàn thiện các kỹ năng làm việc của mình.

Những nhân sự cao cấp tại các tổ chức thường là những người có thái độ tích cực đối với công việc. Ở họ sự lạc quan và bình tĩnh cần thiết (thường được bộc lộ rõ thông qua việc giải quyết các tình huống mà doanh nghiệp hay phải đối mặt trong môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt). Những nhân sự cao cấp thường luôn cố gắng vượt qua các rào cản để tương tác tốt hơn với các bên liên quan (stakeholders) nhằm đạt tới mục tiêu là hoàn thành nhiệm vụ.

Khi làm việc với những nhân sự cao cấp tại các doanh nghiệp chúng ta thường thấy họ có thái độ phù hợp với môi trường kinh doanh cũng như là môi trường văn hoá của doanh nghiệp họ.

Trên thực tế, sẽ vô cùng khó nếu chúng ta cố gắng “vẽ” ra chân dung của nhân sự cao cấp bởi vì mỗi ngành, mỗi doanh nghiệp thường có các tiêu chí khác nhau trong việc đánh giá kết quả công việc cũng như tiềm năng phát triển của mỗi nhân sự.

Tuy nhiên chúng ta có thể hiểu: Nhân sự cao cấp là người có kiến thức, kỹ năng và thái độ đủ để hoàn thành suất xắc các công việc chủ yếu, mang tính chiến lược của tổ chức. Và cuối cùng, nhân sự cao cấp phải là những người đã đạt được thành tích nhất định trong bản đánh giá lịch sử công việc của chính họ.

Các tố chất giúp bạn thành công trong nghề Ngân hàng

- Có năng khiếu về các môn khoa học tự nhiên, đặc biệt là giỏi toán học. Điều này rất dễ hiểu bởi làm trong ngành NH nghĩa là bạn luôn tiếp xúc với những con số và các phép tính. Khả năng tính toán, tư duy logic và trí nhớ tốt sẽ giúp bạn rất nhiều khi thực hiện công việc. Chính vì vậy, khâu “đầu vào” của các cơ sở đào tạo Tài chính - Tiền tệ - Ngân hàng thường thi khối A (Toán, Lý, Hóa).

- Bản lĩnh trung thực: đối với ngành NH đòi hỏi này là yêu cầu tiên quyết. Hãy tưởng tượng xem ngày nào bạn cũng “ngồi trên cả núi tiền”, tiếp xúc với nhiều đối tác mà trong đó sẽ có không ít những “lời đề nghị riêng tư” gửi tới bạn kèm theo những khoản thỏa thuận hấp dẫn. Nếu bạn chỉ “tư lợi” chút chút thôi thì… hậu quả thật khó lường.

- Đức tính cần cù, cẩn trọng và tỉ mỉ. Nếu bạn là người cẩu thả và đãng trí, hãy suy tính kỹ lưỡng trước khi chọn nghề NH. Chỉ một sai sót nhỏ về con số có thể đẩy bạn vào vấn đề của một số tiền khổng lồ và hàng lô những rắc rối khác. Có khi cả sự nghiệp của bạn và bao nhiêu người khác cũng bị phá hỏng chỉ vì “lầm lẫn nhỏ” ấy.

Cẩn trọng, tỉ mỉ, chính xác tuyệt đối luôn phải là tôn chỉ hoạt động của những người làm việc trong lĩnh vực tài chính NH.

- Sử dụng máy tính thành thạo: Bất kì nghiệp vụ nào của ngành NH cũng đòi hỏi biết sử dụng thành thạo máy tính. Không có khả năng này, bạn sẽ gặp nhiều khó khăn trong công việc. Thậm chí trong một số nghiệp vụ, nếu không sử dụng được máy tính thì sẽ không làm việc được.

- Khả năng ngoại ngữ: Ngôn ngữ hợp đồng kinh tế luôn đòi hỏi tính chính xác tuyệt đối. Vì thế, thông thạo ngoại ngữ, đặc biệt là ngoại ngữ chuyên ngành kinh tế, tài chính không chỉ còn là điều kiện hỗ trợ mà đã trở thành yêu cầu tất yếu với nhân viên NH Việt Nam hiện nay.

- Năng lực giao tiếp: Năng lực giao tiếp được đặc biệt coi trọng với một nhân viên NH giỏi giang. Năng lực giao tiếp của nhân viên NH là khả năng thể hiện mình, biết tiến, lui đúng lúc trong quá trình giao dịch, đàm phán với đối tác, nhạy cảm , nắm bắt nhanh ý đồ của đối tác, nhẹ nhàng, mềm mỏng và kiên quyết khi cần thiết để thuyết phục đối tác.  

- Khả năng sức khỏe: Công việc trong ngành NH thường căng thẳng về thời gian và phải chịu áp lực lớn, đặc biệt trong những đợt “cao điểm” như đầu hoặc cuối năm… Nếu bạn không có sức khỏe tốt, thần kinh vững, bạn sẽ rất dễ lâm vào tình trạng suy nhược. Bởi vì bạn là mắt xích trong một dây chuyền nên những vấn đề như thế làm ảnh hưởng không chỉ tới hiệu quả làm việc của bạn mà cả những người xung quanh.