• Câu 2: Các yêu cầu đối với hệ thống đánh giá thực hiện công việc.

Hệ thống đánh giá cần thỏa mãn một số yêu cầu cơ bản như: công bằng và nhất quán (áp dụng tiêu chí khách quan, thống nhất cho tất cả nhân viên tương đương); đầy đủ và dễ hiểu (điểm cần đánh giá phải rõ ràng, nhân viên hiểu mục tiêu đánh giá); khả năng thuyết phục (kết quả đánh giá phản ánh trung thực hiệu quả công việc); linh hoạt (phù hợp với đặc thù công việc và văn hoá tổ chức); kịp thời (đánh giá định kỳ đúng hạn để có phản hồi sớm); bảo mật (thông tin đánh giá chỉ cho người có thẩm quyền). Ngoài ra, đánh giá phải có tính xây dựng, tránh các sai sót phổ biến như thiên vị cá nhân, tiềm thức, quá tin tưởng vào ấn tượng đầu tiên hay khuynh hướng về trung bình. Việc đảm bảo các yêu cầu trên giúp hệ thống đánh giá trở nên khách quan, đáng tin cậy và có tác dụng tích cực lên hiệu quả làm việc.