Việc June kiểm soát chặt chẽ căn bếp đã vô tình kích hoạt bản năng "tối ưu hóa dữ liệu" của Enjoy. Sau khi nhận ra tầm quan trọng của dinh dưỡng đối với "dự án liên doanh" này, Enjoy quyết định không chỉ tuân thủ mà còn áp dụng tư duy Marketing vào mọi khía cạnh của thai kỳ.

Chiến Dịch Tối Ưu Hóa Sức Khỏe

June đang ngồi trên ghế sofa, tay xoa bụng, khi Enjoy bước vào phòng với một chiếc bảng trắng nhỏ được dựng tạm thời. Trên đó là một biểu đồ phức tạp và đầy màu sắc.

"June, tôi đã thiết lập một chiến dịch tổng thể cho 6 tháng này," Enjoy nói, cầm cây bút dạ quang. "Tôi gọi nó là 'Dự Án Tối Ưu Hóa 180 Ngày: Đảm bảo Chất lượng Sản phẩm (QC)'."

June nhíu mày, hạ quyển sách xuống. "Enjoy, đây là thai kỳ, không phải một dự án ra mắt sản phẩm."

"Không, đây là một dự án cá nhân quan trọng nhất của chúng ta, và nó cần được quản lý bằng dữ liệu," Enjoy kiên quyết. "Nhìn đây. Tôi đã tạo ra một Hệ Thống Theo Dõi (Tracking System)."

Enjoy chỉ vào biểu đồ:

-Chỉ số Đo lường (Metrics): "Chúng ta sẽ theo dõi chỉ số chuyển đổi giấc ngủ (Sleep Conversion Rate) – June ngủ bao lâu và có sâu không – và lượt tương tác vận động hàng ngày (Daily Movement Engagement) – số bước đi của June và số lần tập yoga. Tôi cũng đã mua một ứng dụng để theo dõi dữ liệu thai nhi theo thời gian thực."

-Mục tiêu (Goals): "Mục tiêu hàng tuần của chúng ta là Tăng Tỷ Lệ Hạnh Phúc (Happiness Rate) của June lên 15% so với tháng trước để giảm thiểu stress. Tôi đã đặt lịch cho một người mát-xa trị liệu, coi đó là Chiến Dịch Tái Tiếp Thị (Remarketing Campaign) để làm mới tinh thần cô."

-Nội dung (Content): "Tôi đã tuyển chọn một danh sách nhạc cổ điển để phát cho em bé nghe hàng ngày. Đây là Nội dung Giáo dục sớm. Cô không cần phải làm gì, tôi đã đặt lịch trình tự động rồi."

June cảm thấy như mình đang được quản lý bởi một thuật toán biết đi. Sự quan tâm của Enjoy thì không thể chối bỏ, nhưng cách cô thể hiện lại vô cùng phi logic và máy móc.

"Enjoy," June thở dài. "Nghe này. Tôi là một Tổng Biên Tập. Tôi cần sự tĩnh lặng để cảm nhận. Tôi không phải là một máy đo hiệu suất. Tôi cần được phép buồn ngủ, lười biếng hoặc khó chịu mà không cần phải 'Tối ưu hóa' cảm xúc đó."

Enjoy nhíu mày, ghi chú vào bảng: "Thêm chỉ số đo lường cho trạng thái cảm xúc 'Buồn Ngủ Hợp Pháp (Legal Drowsiness)' vào hệ thống."

Đôi Giày "Tăng Tỷ Lệ Chuyển Đổi An Toàn"

Một buổi tối, Enjoy trở về từ công ty với một chiếc hộp lớn. Cô đặt nó trước mặt June.

"Đây là Dụng Cụ Bảo Vệ Thương Hiệu, June," Enjoy nói một cách nghiêm túc.

June mở hộp, thấy bên trong là một đôi giày thể thao chuyên dụng màu be, cực kỳ nhẹ, đế chống trượt tối đa và có dây buộc tự động.

"Đôi giày gì vậy?" June hỏi.

"Đó là đôi giày đi trong nhà tốt nhất trên thị trường. Tôi đã chạy Thử Nghiệm A/B giữa ba thương hiệu và chọn đôi này," Enjoy giải thích chi tiết. "Chân cô đang sưng lên, và chúng ta không thể chấp nhận bất kỳ rủi ro tai nạn nào. Đôi giày này đã được chứng minh là Tăng Tỷ Lệ Chuyển Đổi An Toàn lên 99,99%."

June nhìn đôi giày. Chúng tiện dụng, thoải mái, nhưng lại hoàn toàn không hợp với phong cách trang nhã của cô. Cô mỉm cười bất lực.

"Cô đang áp dụng chiến lược 'Bán hàng Mục tiêu' lên tôi đấy à?" June nói. "Tôi không thích giày thể thao đi trong nhà."

Enjoy thản nhiên: "Thích hay không thích không quan trọng, June. An toàn là KPI cao nhất lúc này. Coi như cô đang là người mẫu độc quyền cho chiến dịch giày an toàn này đi. Tôi sẽ thanh toán phí hợp đồng bằng một món tráng miệng ngọt ngào."

Dù bực mình vì bị Marketing hóa cuộc sống cá nhân, June không thể phủ nhận sự chu đáo và lo lắng chân thành của Enjoy. Những nỗ lực của cô, dù được thể hiện qua những thuật ngữ khô khan, lại là cách cô kết nối và chăm sóc người khác.

June xỏ chân vào đôi giày, cảm thấy sự thoải mái ngay lập tức. "Được rồi, tôi chấp nhận 'sản phẩm' này. Nhưng nhớ, món tráng miệng phải là món mà Tổng Biên Tập thích, không phải món mà dữ liệu đề xuất."

Enjoy cười rạng rỡ, như thể cô vừa chốt được một hợp đồng bạc tỷ: "Đã rõ, June. Dữ liệu sở thích cá nhân sẽ được ưu tiên hàng đầu cho chiến dịch thưởng này."